La satisfaction du client est notre priorité numéro un
Chez Scottish Kilt, notre priorité numéro un est de satisfaire nos clients. Nous nous efforçons de fabriquer et de vendre des kilts qui sont un plaisir à porter et qui résistent à l'épreuve du temps. Si nos clients ne sont pas satisfaits, nous ne sommes pas satisfaits non plus. C'est pourquoi nous prenons les commentaires au sérieux.
Sur notre site Web, nous publions de véritables critiques impartiales de nos clients, afin que les personnes qui visitent notre magasin puissent voir par elles-mêmes quel type de produits nous vendons et quel type de service nous fournissons. Nous apprécions grandement chaque avis. Les critiques positives, bien sûr, nous font nous sentir bien, mais les critiques négatives occasionnelles sont également appréciées. Après tout, nous ne pouvons pas continuer à nous améliorer si nous ne savons pas ce qui ne va pas.
Comme vous pouvez le voir d'un rapide coup d'œil, un nombre écrasant de nos avis sont positifs. Dans l'ensemble, nous avons en moyenne 4,5 étoiles sur cinq. Voici quelques-uns des types de choses que nos clients disent de nous:
- Qualité
Beaucoup de nos clients louent la qualité globale de nos kilts. En particulier, le matériau de haute qualité que nous utilisons pour produire les kilts reçoit de nombreux commentaires. Nous pensons que les meilleurs kilts commencent avec les meilleurs tissus, c'est pourquoi nous aimons entendre que nos clients sont satisfaits de ce que nous utilisons. La finition et la couture des kilts sont également fréquemment commentées. Parce que nos kilts sont cousus à la main, ils ont tendance à avoir des coutures plus solides et plus uniformes que les autres sur le marché.
- Livraison
Les clients aiment énormément la rapidité de nos expéditions. D'autres sites de kilt sur mesure peuvent prendre des mois pour livrer un kilt personnalisé. Parce que nous avons une équipe de 10 tailleurs prêts à traiter les commandes, nous sommes généralement en mesure d'expédier des kilts fabriqués selon les spécifications exactes de nos clients en seulement 2 à 3 semaines.
- Prix
Les critiques commentent à maintes reprises à quel point nos prix sont bas par rapport à d'autres sites qui vendent des kilts sur mesure et des accessoires écossais.
Nous avons développé d'excellentes relations avec nos fournisseurs afin de réduire nos coûts au minimum, nous sommes donc en mesure d'offrir des kilts à des prix exceptionnellement bas sans compromettre la qualité.
-Service Clients
Pas pour se vanter, mais les clients commentent fréquemment la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe de service client. C'est l'un de nos types de commentaires préférés à lire. Qu'un client ait une question rapide, ait besoin de beaucoup d'aide pour choisir un kilt ou ait un problème ou une préoccupation concernant une commande, nous aimons avoir la chance de vous aider.
Notre objectif est toujours de fournir le même type de service que vous vous attendez à rencontrer en personne dans un magasin spécialisé haut de gamme tout en offrant à nos clients la commodité des achats en ligne. Nous discutons avec les clients en direct via notre chat en ligne et par téléphone et e-mail.
Avez-vous déjà acheté chez Scottish Kilt Shop? Nous serions ravis que vous écriviez un avis et que vous le laissiez sur notre site pour aider les autres à en savoir plus sur nous. Nous offrons également des coupons de réduction de 100 $ pour les personnes qui publient des critiques vidéo portant leurs kilts!
